Elektronische Abfrage von Aufträgen, Preisen und Verfügbarkeiten
Die Online-Anfragen sind spezielle Funktionen des SHK-Branchenportals, die es Großhändlern ermöglichen, Informationen zu Aufträgen, Preisen und Verfügbarkeiten direkt in den Systemen ihrer Lieferanten abzufragen. Bei einer Auftragsstatusabfrage z. B. erhält der anfragende Händler über das System genaue Angaben zu all seinen Aufträgen und kann Lieferzeitpunkte einsehen. Damit hat er eine Übersicht über offene und erledigte Aufträge sowie deren Einzelpositionen. Alle Angaben werden in Echtzeit direkt aus den Systemen der Lieferanten übertragen. Diese Funktionen können von allen Unternehmen des Großhandels kostenlos genutzt werden. Um die Abfragen durchzuführen, sind lediglich eine Anmeldung im Portal sowie eine einmalige Freigabe durch den gewünschten Lieferanten, bei dem die Informationen angefragt werden sollen, notwendig.
Und die Technik?
Die notwendigen technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Online-Anfragen auf Seiten des Großhandels sind lediglich ein Internetanschluss sowie ein Internetbrowser. Weitere Hard- oder Software wird nicht benötigt. Damit sind die Online-Anfragen sowie die Bestellabwicklung über das SHK-Branchenportal auch für kleine Unternehmen sehr interessant. Für Unternehmen mit einem eigenen Warenwirtschaftssystem wichtig: Die Online-Anfragen sind nicht ausschließlich mit einer direkten Nutzung des SHK-Branchenportals verbunden. Alle Funktionen können technisch auch direkt in das Warenwirtschaftssystem eines Großhändlers integriert werden. Umgesetzt wurde dies z. B. bereits bei Cordes & Graefe, Leysser und der Kurt Pietsch Unternehmensgruppe.
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